هناك شخصيات يعد التعامل معها الأكثر تحديا في مكان العمل, ونذكر هنا كيف يمكن التعامل مع أنواعهم للحصول علي بيئة عمل ناجحة.

الثرثارون.

محبو نقل التقارير والأخبار السيئة في مكان العمل.

كيف يمكن التعامل معهم؟

-عدم الإشتراك معهم في النميمة.

-التحدث معهم علي أن أساليبهم غير مناسبة للعمل.

-شرح الأضرار التي يمكن إلحاقها بالعمل بسبب الثرثرة.



مدمنو الغضب.

يتعاملون مع توتر العمل عن طريق الصراخ علي الأخرين وإتهامهم.

كيف يمكن التعامل معهم؟

-وضع حدود قوية جدا.

-التدخل مباشرة وتوضيح أن هذا الأسلوب غير مقبول.

-توضيح أن حالات الغضب ستنهي مستقبلهم في العمل.


النرجسيون.

يشعرون بأهميتهم الخاصة ويسعون للثناء والاهتمام المستمر بهم ,غير مهتمين بشعور الأخرين.

كيف يمكن التعامل معهم؟

-لا يتقبلون النقد أبداً وحساسين تجاهه.

-يفضل عدم التحدث معهم حول تصرفهم المؤذي للأخرين.

-إخبارهم كيف يغيرون طريقة تعاملهم لخدمة مراكزهم الوظيفية.


الغاضبون السلبيون.

متأخرون عن العمل, لا يوفون بوعودهم وغاضبون من الداخل.

كيف يمكن التعامل معهم؟

-الوضوع معهم وتحديد المواعيد بدقة.

-لا تسأل عن سبب غضبهم الداخلي فهو إضطراب شخصي.

-يمكن إستخدام قدراتهم على التعاطف ورعبتهم في النقد في العمل لتحفيزهم.


وربنا يقدرنا علي فعل الخير